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Shopify est l’une des principales plateformes de commerce électronique. Grâce à Shopify, les entreprises peuvent créer leur propre boutique en ligne et vendre leurs produits sur Internet. Mais, ce n’est pas tout ! Shopify permet également d’intégrer son catalogue sur les différentes marketplaces, comme Facebook Marketplace. Voyons cela plus en détail.
Les avantages à vendre vos produits sur une marketplace
Vendre des produits sur une marketplace peut être un excellent moyen de faire décoller votre entreprise ou de lui donner un coup de pouce supplémentaire.
Une marketplace est une plateforme qui vous permet de répertorier et de vendre vos produits Shopify à un public plus large que si vous les vendiez uniquement aux seuls utilisateurs de votre boutique. Avec une grande variété d’acheteurs supplémentaires, le potentiel d’augmentation des ventes est immense.
La marketplace peut également fournir des outils supplémentaires pour améliorer les ventes, comme :
- les évaluations et les commentaires des utilisateurs,
- les moyens de traiter les paiements de manière sécurisée
- et les publicités qui sensibilisent les clients à vos produits.
En utilisant une marketplace, en travaillant avec d’autres détaillants et en augmentant la visibilité de vos produits à de nombreux clients potentiels, vous pouvez profiter de l’une des techniques les plus bénéfiques du commerce électronique d’aujourd’hui.
Les marketplaces sur lesquelles mettre en vente son catalogue Shopify
Compte tenu du grand nombre de places de marché, il peut être difficile de choisir la bonne pour mettre en vente votre catalogue Shopify ailleurs que sur votre propre boutique.
Heureusement, la sélection d’une marketplace pour promouvoir et vendre vos produits n’a rien d’insurmontable. Que vous optiez pour une solution internationale ou que vous adoptiez une approche plus locale avec Facebook Marketplace, vous constaterez qu’il existe de nombreuses places de marché prêtes à promouvoir et à héberger votre catalogue.
Avec un peu de recherche et une réflexion approfondie, vous vous retrouverez bientôt en possession d’une base de clients élargie prête à acheter tout ce que votre catalogue Shopify a à offrir. Pour commencer, voici quelques informations sur deux importantes marketplaces.
Facebook et Instagram by Meta, des réseaux sociaux pour vos annonces
Meta, le nouveau nom de Facebook, est aussi une excellente plateforme permettant aux commerçants de se connecter aux acheteurs et d’étendre la portée de leur boutique en ligne.
Facebook Shop et Instagram Shopping vous permettent de télécharger votre catalogue Shopify existant, y compris les prix, les photos et les descriptions, sous la forme d’une annonce produit. Cela signifie que les acheteurs peuvent facilement parcourir vos articles sur chaque marketplace, avec des informations détaillées sur tous les produits de votre catalogue.
Facebook Shop
Avec la fonctionnalité Facebook Shop, une section Boutique s’affiche directement sur votre page Facebook, permettant aux gens de trouver et d’acheter facilement vos produits.
Une fois votre compte vérifié par Facebook, les clients auront accès à tous les produits que vous proposez à la vente, et vous pourrez gérer les commandes et les demandes des clients directement depuis votre panneau d’administration Shopify.
Instagram Shopping
Instagram Shopping est un autre moyen pratique pour les clients d’accéder à vos annonces. Les utilisateurs peuvent sélectionner « Afficher la boutique » et rester sur votre profil Instagram. Ils peuvent également cliquer directement sur chaque produit depuis les posts et les stories afin de consulter une description plus précise au sein de votre boutique en ligne.
De plus, lorsque les clients effectuent un achat à partir de l’une de vos publications, leur commande est alors parrainée par Instagram. Il est donc plus facile que jamais de proposer à vos réseaux sociaux des offres exclusives pendant qu’ils font leurs achats sur la plateforme.
L’ajout de Messenger
L’ajout du canal Messenger à la boîte de réception de Shopify est une excellente façon de faire passer vos compétences en matière de service après-vente à un niveau supérieur. En vous permettant de rester en contact avec les clients en utilisant leur plateforme préférée, Messenger pour Facebook, cette intégration rend la réponse aux demandes de renseignements rapide et facile.
Mieux encore, il vous suffit d’avoir une page d’entreprise Facebook et d’avoir installé Shopify Inbox avant d’ajouter le canal Messenger, aucun outil supplémentaire n’est nécessaire. Profitez de la commodité d’avoir tous vos messages au même endroit sans avoir à basculer entre plusieurs plateformes.
D’autres marketplaces selon la catégorie de votre produit
En fonction de la catégorie du produit à vendre, il existe plusieurs autres places de marché spécialisées qui peuvent avoir un certain nombre d’avantages.
En matière de mode, La Redoute, Vinted et Zalando sont des références auprès de millions d’utilisateurs. Pour la maison et la décoration, Conforama et Maisons du Monde ont une présence en ligne et sur les réseaux sociaux très importante. Citons également Boulanger, Darty et Fnac pour les produits électroniques et l’électroménager. Etsy et Nature & Découvertes pour les produits créatifs. Et enfin, Decathlon et Go Sport pour les articles sportifs.
Comme vous pouvez le constater, il existe de nombreuses options pour les commerçants à la recherche d’une marketplace en ligne pour étendre leur portée. Avec l’intégration de votre catalogue Shopify sur les différentes places de marché, vous pouvez facilement exploiter une large base de clients potentiels et leur fournir un service de qualité.
Établir la relation entre votre boutique Shopify et une marketplace
Pour intégrer votre catalogue Shopify sur les différentes marketplaces, vous devez d’abord vous inscrire sur la marketplace en question et configurer votre compte. Vous pourrez ensuite utiliser l’outil proposé par la marketplace ou les fonctionnalités intégrées de Shopify pour exporter chaque annonce sélectionnée, voire publier l’intégralité de votre catalogue.
Il est important de noter que chaque marketplace a sa propre manière de gérer sa relation avec Shopify, il est donc recommandé de consulter les ressources de la marketplace pour savoir comment intégrer votre catalogue de manière optimale.
L’exemple de Facebook et Instagram by Meta
La mise en place de votre boutique Shopify sur Facebook et Instagram signifie que vous avez besoin de plus qu’une simple présence sur le réseau social. Cela implique de souscrire au plan Shopify Basic, ou supérieur, ainsi que de paramétrer un compte Facebook Business Manager connecté à la page de votre entreprise.
Suivez ensuite ces quelques étapes :
- Depuis votre tableau de bord Shopify, cliquez sur « Paramètres » / « Applications et canaux de vente »
- cliquez ensuite sur « Personnaliser votre boutique »
- Rejoignez ainsi l’App Store de Shopify
- Recherchez « Facebook »
- Cliquez sur « Ajouter un canal » ou sur « Ajouter une application ».
- Démarrez la configuration
- Connectez le compte Shopify
- Connectez le compte Facebook
- Configurez les fonctionnalités dont vous avez besoin
- Terminez la configuration
Une fois que vous aurez effectué ces étapes, votre boutique Shopify sera connectée à Facebook et Instagram. Vous pourrez facilement synchroniser vos annonces, partager du contenu, ajouter des remises spéciales ou des promotions, et mesurer les performances à l’aide d’outils d’analyse mis à disposition par Meta.
En conclusion, l’intégration de votre catalogue Shopify à différentes marketplaces est un excellent moyen d’étendre la portée de votre boutique et de toucher un public supplémentaire. Avec une bonne stratégie, vous pouvez facilement stimuler les ventes et établir une forte présence sur plusieurs canaux.
Gardez à l’esprit que chaque marketplace a sa propre façon de gérer les relations, il est donc important de comprendre leurs politiques et leurs directives avant de se lancer dans cette aventure.
FAQ
Avec Facebook et Instagram by Meta, pourrai-je donner des conseils à un acheteur potentiel ?
Oui, avec Facebook et Instagram by Meta, vous pouvez communiquer directement avec les acheteurs potentiels grâce à Messenger notamment. Vous pourrez également leur envoyer des remises ou d’autres supports promotionnels.
La photo de mon produit sera-t-elle la même entre ma boutique et la marketplace ?
Oui, les photos que vous avez téléchargées sur votre boutique seront visibles sur la marketplace. Vous pouvez également utiliser des outils automatisés comme Cloudinary pour maintenir facilement à jour les images de vos produits sur différents canaux.
Peut-on suivre les performances de chaque annonce sur une marketplace ?
Oui, vous pouvez utiliser les outils d’analyse fournis par les marketplaces pour mesurer et analyser les performances de vos annonces. Cela comprend le nombre de ventes, le taux de conversion, la valeur moyenne des commandes, etc. Vous pouvez de fait voir quels sont les produits qui marchent le mieux sur chaque canal, afin de savoir où concentrer vos efforts.
